Pflegehilfe & Haushaltshilfe mit Verhinderungspflege

Bis zu 3.539 € im Jahr für eine Vertretung, wenn die Pflege zu Hause ausfällt

Wenn die Person, die zu Hause pflegt, krank ist, Urlaub macht oder einfach eine Pause braucht, zahlt die Pflegekasse eine Vertretung. In Berlin und Hamburg übernimmt das Hemby Pflegedienst, auch stundenweise: bis zu 76 Stunden Pflege und Hilfe im Haushalt pro Jahr in Berlin, bis zu 60 Stunden pro Jahr in Hamburg.

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Verhinderungspflege mit Hemby in Berlin und Hamburg

Während Ihre Pflegeperson verhindert ist, übernimmt Hemby Pflegedienst ihre Aufgaben bei Ihnen zu Hause:

Pflege

Körperpflege
Duschen
Anziehen
Toilettengang
Mobilisation

Betreuung

Gesellschaft
Aktivierende Betreuung
Demenzbetreuung

Haushalt

Reinigung
Wäsche
Einkäufe
Mahlzeiten

Was ist Verhinderungspflege?

Verhinderungspflege (§ 39 SGB XI) ist eine Leistung der Pflegekasse. Sie bezahlt eine Vertretung, wenn die Person, die Sie zu Hause pflegt, verhindert ist, zum Beispiel durch Krankheit, Urlaub oder weil sie eine Pause braucht.

Stundenweise oder tageweise?
Sie können die Verhinderungspflege auch für einzelne Stunden nutzen. Dauert die Vertretung weniger als 8 Stunden am Tag, zählt sie nicht zu den 8 Wochen, und Ihr Pflegegeld wird nicht gekürzt. Bei ganzen Tagen erhalten Sie in dieser Zeit die Hälfte Ihres Pflegegeldes weiter.

Rechtsgrundlage: § 39 SGB XI, § 42a SGB XI

Das Wichtigste auf einen Blick:

Anspruch: ab Pflegegrad 2, wenn Sie zu Hause gepflegt werden. Seit Juli 2025 gibt es keine Wartezeit mehr.
Betrag: bis zu 3.539 € im Jahr. Diesen Betrag teilen sich Verhinderungspflege und Kurzzeitpflege, Sie können ihn frei aufteilen.
Dauer: bis zu 8 Wochen im Jahr
Wer vertreten kann: ein Pflegedienst wie Hemby, aber auch Bekannte oder Angehörige. Für nahe Angehörige gelten besondere Grenzen.
Antrag: formlos bei Ihrer Pflegekasse. Wir helfen Ihnen dabei.

So viel Hilfe bekommen Sie mit dem vollen Jahresbetrag von 3.539 €

	Stundensatz	Stunden pro Jahr
Berlin	46,20 €	bis zu 76 Stunden
Hamburg	58,80 €	bis zu 60 Stunden

Preise gültig bis 31.12.2026. Stunden abgerundet.

Das Budget für die Verhinderungspflege gilt immer für ein Kalenderjahr. Was Sie bis zum 31.12.2026 nicht nutzen, verfällt. Das ist jedes Jahr so.

In diesem Jahr kommt aber etwas hinzu: Mit der geplanten Pflegereform soll ab 2027 das Überbrückungsbudget die Verhinderungspflege ablösen. Es soll 2.285 € im Jahr betragen, inklusive Kurzzeitpflege. Das sind rund 1.250 € weniger als heute.

So starten Sie

1

Kontakt aufnehmen

Erzählen Sie uns, welche Unterstützung Sie brauchen, per Telefon, per E-Mail oder über unser Bestellformular.

2

Die passende Hilfe finden

Ihre persönliche Ansprechperson bespricht mit Ihnen Ihren Bedarf und erstellt einen individuellen Unterstützungsplan. Anschließend suchen wir eine/n Helfer/in, die/der genau zu Ihnen passt. Sobald wir eine/n passende/n Helfer/in für Sie gefunden haben, vereinbaren wir einen Termin für den ersten Besuch.

3

Die Unterstützung beginnt

Wir richten den Unterstützungsplan ganz nach Ihren Wünschen aus. Die Besuche finden entweder zu festen, gemeinsam vereinbarten Zeiten statt, oder Sie planen den nächsten Termin einfach am Ende jedes Besuchs. Leistungen und Zeiten können Sie jederzeit anpassen. Bei Hemby gibt es keine langfristigen Verträge, Sie können jederzeit kündigen.

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Ausgebildete Pflegekräfte, die Sie kennen

Bei der Körperpflege braucht es Vertrauen und Erfahrung. Deshalb kommt bei Hemby jedes Mal dieselbe Pflegehilfskraft zu Ihnen, geschult und fachlich betreut von unserer Pflegedienstleitung.

Alle Betreuungskräfte haben eine pflegerische Ausbildung, zum Beispiel als Pflegehelfer:in oder mit Pflegebasiskurs.
Ihre zuständige Pflegedienstleitung plant Ihre Pflege und sichert die Qualität.
Nur etwa 5 % der Bewerberinnen und Bewerber werden ausgewählt.

Kathleen

Pflegedienstleitung
Hamburg

Sabrina

Stellvertretende Pflegedienstleitung
Hamburg

Caren

Pflegedienstleitung
Berlin

Nathalie

Stellvertretende Pflegedienstleitung
Berlin

Kathleen

Pflegedienstleitung
Hamburg

Sabrina

Stellvertretende Pflegedienstleitung
Hamburg

Caren

Pflegedienstleitung
Berlin

Nathalie

Stellvertretende Pflegedienstleitung
Berlin

Von Familien geliebt

Über 160.000 Besuche von Familien bewertet – mit einem herausragenden Durchschnitt von 4,9/5.

"Habe letztes Jahr den Pflegedienst gewechselt. Mit meinem alten gab es ständig Probleme mit den Terminen, bzw wenn ich Termine verschieben oder auch mal absagen musste. Mir wurde vorgeschrieben, welche Leistungen ich in Anspruch zu nehmen habe! Mit Hemby habe ich einen Dienst gefunden, der auf meine Wünsche und Bedürfnisse eingeht und völlig komplikationslos umsetzt. So wünsche ich mir die Zusammenarbeit mit einem Pflegedienst, der wirklich für seine Kunden da ist."

Cordula

Hamburg

"Die Mitarbeiter im Pflegedienst sind absolut auf die zu pflegenden Personen eingestellt. Der Vorteil bei Hemby ist das man immer die gleiche Person hat es baut sich ein Vertrauen auf."

Wolf

Berlin

"Meine 91 jährige Mutter fühlt sich sehr gut und herzlich betreut. Die Abwicklung finde ich toll, man hat sich sehr gut gekümmert. Sehr schön finde ich auch die App, in der die Besuche von der Pflegekraft kurz dokumentiert wird. Unbedingte Empfehlung. Wir freuen uns bei hemby zu sein."

Anna

Hamburg

„Meine Mutter war unsere erste Kundin – heute unterstützen wir bereits Tausende Senioren in ganz Deutschland.“

Ich habe Hemby 2018 gegründet, weil ich mir für meine eigene Mutter mehr Unterstützung im Alltag gewünscht habe – und die Möglichkeit, so lange wie möglich zu Hause zurechtzukommen. Mit Hemby möchte ich diese Möglichkeit auch den Müttern und Vätern anderer Menschen geben.

Ich hoffe, mit Hemby eine positive Einstellung, lösungsorientiertes Denken und den Einsatz von Technologie in die Alltagshilfe zu bringen – und vor allem: mehr Herz.

Richard Nordström

Gründer, Hemby

Kundenservice

Rufen Sie uns an, wir helfen Ihnen bei allem. Unser Team ist werktags von 8.00 bis 16.00 Uhr für Sie da.

030 837 99999

info@hemby.de

Häufige Fragen zum Verhinderungspflege

Alle Menschen mit Pflegegrad 2 bis 5, die zu Hause von einer privaten Pflegeperson gepflegt werden, zum Beispiel von Angehörigen. Eine Wartezeit gibt es seit Juli 2025 nicht mehr.

Nein. Mit Pflegegrad 1 können Sie bis Ende 2026 aber den Entlastungsbetrag von 131 € im Monat nutzen, zum Beispiel für unsere Alltagshilfe.

Ja. Beide teilen sich einen gemeinsamen Jahresbetrag von 3.539 €, den Sie frei aufteilen können. Was Sie für Kurzzeitpflege nutzen, fehlt dann bei der Verhinderungspflege.

Es verfällt am Ende des Kalenderjahres. Nicht genutztes Budget aus 2026 verfällt also am 31.12.2026.

Nein, unseren Pflegedienst gibt es in Berlin und Hamburg. In Köln, Düsseldorf, Essen, Stuttgart und Nürnberg unterstützt Sie aber Hemby Alltagshilfe, bezahlt über den Entlastungsbetrag und ab 2027 über das geplante Sozialraumbudget. Mehr zur Alltagshilfe.

Es verfällt am Ende des Kalenderjahres. Nicht genutztes Budget aus 2026 verfällt also am 31.12.2026. Ab 2027 soll die Verhinderungspflege durch das Überbrückungsbudget von 2.285 € im Jahr abgelöst werden. 2027 können Sie es nach dem Entwurf noch für einen Pflegedienst wie Hemby nutzen. Ab 2028 soll es nur noch für Kurzzeitpflege und ambulante Notdienste gelten..

Hemby ist ein moderner Pflegedienst und bietet persönliche häusliche Betreuung von Ihrem vertrauten Helfer, transparent und individuell gestaltet. Schluss mit lästigem Papierkram und ständig wechselnden Betreuern - Hemby hilft in allen Aspekten des Älterwerdens, einfach und unkompliziert.

Bereits Hunderte zufriedene Kunden schenken Hemby tagtäglich ihr Vertrauen. Häufig erhalten ältere und pflegebedürftige Menschen nicht rechtzeitig die Hilfe, die sie zu Hause brauchen, um den Alltag meistern zu können. Wir bei Hemby sind dabei, dies zu ändern.

Bestellen Sie noch heute Hilfe, indem Sie das Bestellformular ausfüllen oder bei uns anrufen. Wir antworten werktags innerhalb von 24 Stunden.

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