Haushaltshilfe bei Krankheit in Berlin

Nach einer Operation oder einem Krankenhausaufenthalt: Die Krankenkasse zahlt Hilfe im Haushalt.

Wenn Sie Ihren Haushalt wegen Krankheit nicht selbst führen können und niemand sonst im Haushalt einspringen kann, übernimmt Ihre gesetzliche Krankenkasse eine Haushaltshilfe (§ 38 SGB V). In Berlin kommt Hemby zu Ihnen nach Hause: Wir putzen, waschen, kaufen ein, kochen und versorgen Ihre Kinder, bis Sie wieder auf den Beinen sind.

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Wann zahlt die Krankenkasse eine Haushaltshilfe?

Einen Anspruch haben Sie, wenn Sie Ihren Haushalt wegen Krankheit vorübergehend nicht selbst führen können und niemand sonst im Haushalt einspringen kann, etwa Ihr Partner oder ältere Kinder. Dabei gibt es zwei Fälle:

Mit Kind unter 12 Jahren im Haushalt (oder einem Kind mit Behinderung, das auf Hilfe angewiesen ist): Sie haben einen festen gesetzlichen Anspruch, zum Beispiel während eines Krankenhausaufenthalts oder einer Reha. Das gilt auch, wenn Sie einen Pflegegrad haben.
Ohne Kind im Haushalt: Der Anspruch besteht bei schwerer Krankheit, einer akuten Verschlimmerung oder nach einem Krankenhausaufenthalt oder einer ambulanten Operation. Er ist befristet und gilt nicht, wenn Sie Pflegegrad 2 bis 5 haben. Dann ist die Pflegekasse zuständig.

Ihre Situation	Wie lange?
Krankenhaus oder Reha, Kind unter 12 im Haushalt	Für die Dauer der Behandlung
Schwere Krankheit oder nach einer OP, Kind unter 12 im Haushalt	Bis zu 26 Wochen
Schwere Krankheit oder nach einer OP, kein Kind im Haushalt	Bis zu 4 Wochen

Haushaltshilfe mit Hemby: Das übernehmen wir

Je nachdem, was Ihre Krankenkasse bewilligt, unterstützt Sie unsere Haushaltshilfe bei:

Haushalt

Putzen, Aufräumen und Wäsche.

Versorgung

Einkaufen und einfache Mahlzeiten zubereiten.

Kinder

Betreuung und Versorgung Ihrer Kinder im Haushalt.

Organisation

Hilfe bei alltäglichen Erledigungen.

Wie viele Stunden wir kommen, richtet sich nach Ihrer ärztlichen Verordnung. Meist sind es einige Stunden am Tag.

Was nicht dazugehört: Körperpflege oder die Gabe von Medikamenten. Dafür gibt es eigene Leistungen, zum Beispiel häusliche Krankenpflege auf ärztliche Verordnung.

Was kostet Sie das? Sie zahlen pro Tag 10 % der Kosten selbst, mindestens 5 € und höchstens 10 €. Sind Sie von Zuzahlungen befreit oder haben Ihre Belastungsgrenze erreicht, zahlen Sie nichts. Alles andere rechnen wir direkt mit Ihrer Krankenkasse ab.

So starten Sie

1

Kontakt aufnehmen

Erzählen Sie uns, welche Unterstützung Sie brauchen, per Telefon, per E-Mail oder über unser Bestellformular.

2

Die passende Hilfe finden

Ihre persönliche Ansprechperson bespricht mit Ihnen Ihren Bedarf und erstellt einen individuellen Unterstützungsplan. Anschließend suchen wir eine/n Helfer/in, die/der genau zu Ihnen passt. Sobald wir eine/n passende/n Helfer/in für Sie gefunden haben, vereinbaren wir einen Termin für den ersten Besuch.

3

Die Unterstützung beginnt

Wir richten den Unterstützungsplan ganz nach Ihren Wünschen aus. Die Besuche finden entweder zu festen, gemeinsam vereinbarten Zeiten statt, oder Sie planen den nächsten Termin einfach am Ende jedes Besuchs. Leistungen und Zeiten können Sie jederzeit anpassen. Bei Hemby gibt es keine langfristigen Verträge, Sie können jederzeit kündigen.

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Hemby's Geschichte im Tagesspiegel

Der Tagesspiegel hat einen Artikel über Hemby veröffentlicht, in dem unser Helfer Phillip einen Einblick in seine Arbeit gibt. Phillip ist ein Gesundheits- und Pflegeassistent in Berlin.

"Ich kann mich zu 100 Prozent auf jemanden einlassen und mir genügend Zeit nehmen."

Zum Artikel

Von Familien geliebt

Über 160.000 Besuche von Familien bewertet – mit einem herausragenden Durchschnitt von 4,9/5.

"Wir benötigen eine Unterstützung als Familie mit 2 Kleinkindern, was untypisch ist, weil es sich normalerweise um eine Seniorenhilfe handelt. Nichtsdestotrotz hat Hemby sofort zugesagt, wobei andere Pflegedienste immer abgeneigt waren. Wir sind vom Anfang an mit den Leistungen auf jeder Ebene sehr zufrieden. Hemby verdient die beste Bewertung."

Katarzyna

Berlin

"Alle Termine laufen immer super, Kommunikation ist sehr gut, hat man ein Anliegen wird so schnell wie möglich reagiert"

Ina

Berlin

"Wir nehmen seit zwei Monaten die Hilfe in Anspruch und haben es nicht bereut. Wir haben mit unsere Hilfe im Haushalt usw das große Los gezogen, es ist sogar schon eine Freundschaft entstanden. Vielen Dank"

Bärbel

Stuttgart

Kundenservice

Rufen Sie uns an, wir helfen Ihnen bei allem. Unser Team ist werktags von 8.00 bis 16.00 Uhr für Sie da.

030 837 99999

info@hemby.de

Häufige Fragen zur Haushaltshilfe bei Krankheit

Nein, die Haushaltshilfe der Krankenkasse ist unabhängig vom Pflegegrad. Nur ohne Kind im Haushalt gilt: Haben Sie Pflegegrad 2 bis 5, ist die Pflegekasse zuständig.

Ja, dann gelten aber die Regeln wie ohne Kind im Haushalt: bei schwerer Krankheit oder nach einer OP, befristet auf bis zu 4 Wochen. Ausnahme: Ihr Kind hat eine Behinderung und ist auf Hilfe angewiesen.

Dann besteht in der Regel kein Anspruch, denn die Kasse geht davon aus, dass zuerst Personen im eigenen Haushalt helfen. Ist Ihr Partner zum Beispiel berufstätig, prüft die Kasse den Einzelfall.

Die Haushaltshilfe nach § 38 SGB V ist eine Leistung der gesetzlichen Krankenkassen. Ob Ihre private Versicherung sie übernimmt, hängt von Ihrem Tarif. Fragen Sie am besten direkt dort nach.

Nein, beide Leistungen laufen unabhängig voneinander. Brauchen Sie mit Pflegegrad dauerhaft Hilfe im Haushalt, ist unsere Alltagshilfe über den Entlastungsbetrag die passende Lösung. Mehr zur Alltagshilfe.

Im besten Fall schon wenige Tage nach der Bewilligung, je nachdem, ob eine passende Haushaltshilfe in Ihrer Nähe verfügbar ist. Melden Sie sich deshalb am besten schon vorher bei uns, dann können wir frühzeitig planen.

Hemby ist ein moderner Pflegedienst und bietet persönliche häusliche Betreuung von Ihrem vertrauten Helfer, transparent und individuell gestaltet. Schluss mit lästigem Papierkram und ständig wechselnden Betreuern - Hemby hilft in allen Aspekten des Älterwerdens, einfach und unkompliziert.

Bereits Hunderte zufriedene Kunden schenken Hemby tagtäglich ihr Vertrauen. Häufig erhalten ältere und pflegebedürftige Menschen nicht rechtzeitig die Hilfe, die sie zu Hause brauchen, um den Alltag meistern zu können. Wir bei Hemby sind dabei, dies zu ändern.

Bestellen Sie noch heute Hilfe, indem Sie das Bestellformular ausfüllen oder bei uns anrufen. Wir antworten werktags innerhalb von 24 Stunden.

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